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ENTREGAS

Política de envio


Entregamos os nossos produtos nos seguintes países: Portugal Continental, Espanha, França, Alemanha, Holanda e Luxemburgo. Dependendo do país, as transportadoras disponíveis são oferecidas ao cliente ao fazer o pedido.

Os dados do cliente devem ser preenchidos de forma completa e correta. Informações incorretas ou incompletas podem fazer com que o pedido não seja despachado ou impedir o envio e a entrega bem-sucedidos, pelos quais a ChocolatesBandarra® não é responsável. Quaisquer alterações feitas em sua conta após fazer um pedido não serão refletidas para esse pedido, apenas para pedidos futuros que você fizer.

É essencial que alguém esteja presente para receber a sua encomenda, pois só podemos garantir a qualidade do produto até ao momento da entrega. Após este prazo, não nos responsabilizamos pela qualidade e/ou apresentação do produto.

Para sua comodidade, você pode solicitar que seu pedido seja enviado para outro endereço de sua escolha. Certifique-se de inserir seu endereço completo, bem como um nome de contato (se diferente) e um número de celular para facilitar a entrega imediata do seu pedido.

Caso não haja ninguém na morada indicada para receber a encomenda dentro do prazo permitido, cabe ao cliente dirigir-se à transportadora escolhida no momento da sua encomenda para recuperar a sua encomenda ou solicitar uma segunda entrega (às suas custas ). Em caso de impossibilidade de entrega ou retirada nas condições solicitadas pela transportadora ou por causa imputável ao cliente, consideramos a impossibilidade definitiva da entrega do produto, sem direito a qualquer reembolso.

Em qualquer circunstância, quando o produto for entregue fora do prazo, a ChocolatesBandarra® não se responsabiliza pela sua qualidade e apresentação.

Os seus artigos serão sempre transportados em embalagens adequadas para que cheguem ao destinatário em perfeitas condições, durante todo o ano.

A ChocolatesBandarra® reserva-se o direito de não enviar os seus produtos em caso de condições climatéricas particulares que considere inadequadas e que possam comprometer a boa qualidade e apresentação do produto.

Alguns dos dados fornecidos (nome, morada, código postal, cidade, contacto) serão partilhados com o parceiro responsável pelo serviço de transporte para que seja possível efetuar entregas de compras efetuadas online. Você só será contatado se houver algum problema com a entrega. Seus dados não serão usados para outros fins. Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais.

Os custos de entrega serão comunicados no momento da compra e variam de acordo com o peso e volumes escolhidos.

 
 
 
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